Povratne informacije
Bez redovnih i efikasno KOMUNICIRANIH povratnih INFORMACIJA – ne znamo gde se nalazimo!
U onim organizacijama, gde se POVRATNE INFORMACIJE otvoreno i često saopštavaju, poštujući BALANS između “pozitivnih” i “korektivnih” poruka, imamo za posledicu to da su zaposleni POSVEĆENI svom poslu, imaju osećaj da se njihov rad POŠTUJE, spremni su da uče i PROAKTIVNO odgovaraju na promene.
Upravo ovo su razlozi zašto vredi usvojiti ALATE za efikasno PRUŽANJE i PRIMANJE povratnih INFORMACIJA.
Kako na adekvatan način dati i primiti povratnu informaciju i unaprediti interpersonalnu komunikaciju?
MODUL 1
| 1. Uvod u temu | |
| - Čemu služe povratne informacije u radnom okruženju? Šta nisu povratne informacije? Šta jesu povratne informacije? | |
| 2. Pružanje povratnih informacija | |
| - Kada treba pružiti povratnu informaciju? Kako treba dati povratnu informaciju? Kada povratna informacija može dati željene rezultate, a kada ne? | |
| 3. Prepreke u pružanju povratnih informacija | |
| - Koje su najčešće prepreke u davanju povratnih informacija? Kako ih prepoznati? Na koji način upravljati njima? | |
| 4. Sastanak za pružanje povratnih informacija | |
| - Šta je svrha sastanka za pružanje povratnih informacija? Kako se pripremiti za sastanak? Na koja pitanja odgovoriti? | |
MODUL 2
| 5. Primanje povratnih informacija | |
| - O čemu razmišljamo kada treba primiti povratnu informaciju? Kako se ponašamo? Možemo li drugačije? | |
| 6. Upravljanje specifičnim informacijama | |
| - Kako pružiti povratne informacije nadređenima? Na koji način prepoznati kada povratne informacije nemaju efekat? Šta činiti u komunikaciji sa različitim profilima / u specifičnim situacijama? | |
| 7. Dodatne tehnike u razvoju ljudi | |
| - Šta još možemo koristi u razvoju ljudi? Kada? Na koji način? | |
| 8. Razvojni plan | |
| - Kreiranje individualnog razvojnog plana sa jasno definisanim akcionim koracima u cilju unapređenja veština efikasnog pružanja i primanja povratnih informacija. | |
INFORMACIJE
| Trajanje: | 8 časova |
| Male pauze: | DA |
| Velika pauza: | DA |
| Klasično predavanje: | DA |
| Video konferencija: | DA |
| 1ON1 - klasično: | DA |
| 1ON1 - video: | DA |
| CENA NA UPIT | |
| RABAT ZA ORGANIZATORE: | 20 % |
0
MODULA
DINAMIKA RADA
0
ČASOVA
TRAJANJE EDUKACIJE
0
%
RABAT ZA ORGANIZATORE
