U mom slučaju to je bilo interesovanje za sve što je lepo, a ženu čini dodatno lepom.

Kad sam počela da se bavim ovim poslom, nisam imala ideju u potpunosti kako će to izgledati, ali imala sam ogromnu ljubav prema ovome što i sada radim, i to me je povelo u ovu priču.

Kad u sebi nosite ljubav i strast prema poslu koji radite, i klijenti vremenom to prepoznaju. Mogu reći da je zadovoljstvo mojih klijentkinja, komunicirano kroz njihove povartne informacije, bilo potvrda da stvari radim na pravi način, s jedne strane i ogroman podsticaj za dalji rad i usavršavanje, s druge strane.

I tako se moj posao počeo razvijati, a delatnosti i vrste usluga, koje sam usavršavala kroz posao, počele su postepeno da se šire. To je zahtevalo proširenje poslovnog prostora, ulaganje u opremu, dodatnu edukaciju, nove saradnike, nove ideje, a sve to zajedno rezultiralo je ovim što danas jesmo – moj tim i ja!

Naravno, sve je išlo postepeno, korak po korak, u skladu sa trendovma koji se u ovom poslu, brzo menjaju.

U međuvremenu, ostvarila sam se u ulozi majke i supruge. Iz mog ugla, sve se može dobro organizovati i funkcionisati – ukoliko postoji voljni momenat za to!

Potrebno je da postoji velika ljubav prema poslu, empatija prema klijentima i njihovim potrebama, problemima, željama i zahtevima, a moji kllijenti su široka ciljna rupa, od tinejdžera do žena u zrelim godinama. To nije uvek lako ispuniti, ali na obostrano zadovoljstvo, do sada sam uspevala u tome.

U radu sa ljudima potrebno je i mnogo strpljenja, energije i, pre svega, želje da budu zadovoljni uslugom koju im pružite.

Za mene je uspeh kada vidim zadovoljstvo na njihovim licima, dobijam poruke podrške, kao i fotografije zdovoljnih klijenata. To je onda dodatni motiv za dalji rad.

Ključno! Sve što radimo, radimo sa ljudima i zbog ljudi. Ovde mislim i na saradnike u svom timu, i na klijente, krajnje korisnike naših usluga.

Od ljudi sve počinje, u svakom poslu, i ta interakcija je najbitnija.

Možete imati savršeno opremljen salon, ali ako nemate ljude koji će svoj posao raditi profesionalno i stvoriti prijatnu atmosferu – na uspeh ne možete računati.

Na prvom mestu uvažavanje, tolerancija, poštovanje različitosti i razumevanje.
Naravno, i adekvatna zarada, tj. novčana naknada za uloženi rad.

Bitan je autoritet, koji možete stvoriti samo ličnim primerom.

Biram saradnike koji umeju autoritet da prepoznaju, bez nametanja istog po svaku cenu.

Dobra komunkacija je osnova svakog posla u radu sa ljudima. Ono što karakteriše moj način rada je dvosmerna komunkacija, bazirana na poštovanju i uvažavanju svakog klijenta na isti način.

Nastojim da negujem dobru komunikaciju sa svima koji dolaze u salon – bez obzira da li dolaze prvi put ili je dugogodišnji korisnik naših usluga.

Želim da podelim da je posao kojim se bavim specifičan. U salon se dolazi da bi se ljudi opustili, ulepšali ili poboljšali nešto na sebi. Kako bi to sve funkcionisalo na obostrano zadovoljstvo – neophodna je dobra komunikacija, ljubazno osoblje, optimalni uslovi za rad, prijatna atmosfera…

Izazovi su veliki, kao i rizici. Međutim, moj je utisak da je svaka vrsta izazova istovremeno i prilika , i rizik, i da nam pruža mogućnosti za ulaganje u buduće poslove.

Iskustvo govori još jednu stvar: jedan izazov inicira drugi, i tako rastemo, i posao razvijamo.

1. Stalno se usavršavajte, ulažite u profesionalne edukacije i praćenje savremenih trendova.
2. Investirajte u savremenu tehnologiju i adekvatnu opremu.
3. Odaberite saradnike od znanja i poverenja i negujte svoj tim!