U poslednje vreme je veći broj mojih poslovnih i privatnih putovanja obojio jedinstven utisak - IZVRSNOST U PRUŽANJU USLUGA na koju sam naišla u različitim oblastima i zemljama. Bila sam, zaista, oduševljena, i to me je navelo na određena promišljana koja delim sada sa vama. Zato, hajde da krenemo od pitanja: Da li IZVRSNOST u pružanju usluga znači sledeće?Aktivno slušati klijenta/ kupca,...
“Posao je igra, a pobediti u toj igri je čudesno i nezaboravno!” podseća nas Džek Velč u svojoj knjizi VEŠTINE POBEĐIVANJA. Ukoliko ste zainteresovani da saznate ZAŠTO je važno pobeđivati i KAKO doći do toga, onda već imate dovljno razloga da krenete na putovanje iskusnog i mudrog vodiča Džeka Velča. Ako se pitate KOME je tačno namenjena ova knjiga, Džek Velč odgovara na sledeći...
© Copyright 2023 • Neka prava zadržana. • Polisa privatnosti • Uslovi korišćenja